退货和维修

从购买之日起一年内,Magswitch产品的制造缺陷保修仅涵盖一年。 保修不包括对产品的滥用或滥用。 因此,Magswitch强烈建议用户在初次使用之前完整阅读说明手册。

如果发现产品有故障,则可以根据Magswitch Technology的判断,将其更换,维修或将零件寄给客户。 客户负责将物品退还给Magswitch的费用。 如果该物品被认为在保修范围内,Magswitch将承担将物品(或其更换品)退还给客户的费用。

维修政策

  1. 在收到产品之前,如果没有有效的RMA编号,将无法完成维修。
  2. 收到此表格后,将发出RMA编号。 在以后的所有信函和装运中必须引用RMA号。
  3. 诊断受损产品需要支付50美元的评估费。 如果产品在保修期内,则将免收费用。 如果该项目不在保修期内,它将被添加到最终维修费用中。 如果您选择不维修这些物品,则仍需支付50美元的费用。
  4. 收到产品后,我们会在24小时内为您提供维修费用和交货时间的报价。
  5. 如果送去维修的物品不在保修范围内,将在维修完成之前讨论维修价格。
  6. 您的维修将以与运送到Magswitch的方式相同的方式运回。 如果您希望您的产品以其他方式退还给您,则您将对原始运输方式与选择的运输方式之间的费用差额负责。 (即,发送UPS地面,隔夜返回UPS Priority。)

退货/退单处理

Mag-Tools希望确保我们的客户对他们的购买感到满意。 Mag-Tools客户自收到之日起有48小时的退货窗口,必须联系我们的客户服务团队,网址为: cs@magswitch.com  因为所有退货都需要退货商品授权(RMA)号。 没有RMA的退货将被拒绝并发送回发件人。

必须以新的和未使用的状态退回产品,包括原始制造商的包装,标签,文档以及所有附件/零件。 您可以退还商品,以获得商品价格的退款(减去任何运费)。 您需要支付寄回给我们的费用。 退货将收取25%的进货费用。 原始运输费用将不予退还。







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