Vracania a opravy

Na výrobky Magswitch sa vzťahuje záruka na výrobné chyby iba na obdobie 1 roka od dátumu zakúpenia. Záruka sa nevzťahuje na nesprávne použitie alebo zneužitie produktov. Z tohto dôvodu Magswitch dôrazne odporúča, aby si užívateľ pred prvým použitím prečítal celý návod na použitie.

Ak sa zistí porucha produktu, môže sa vymeniť, opraviť alebo vymeniť náhradné diely zákazníkovi podľa uváženia spoločnosti Magswitch Technology. Zákazník je zodpovedný za náklady na vrátenie tovaru spoločnosti Magswitch. Ak sa na položku vzťahuje záruka, spoločnosť Magswitch uhradí náklady na vrátenie veci (alebo jej výmeny) zákazníkovi.

OPRAVNÁ POLITIKA

  1. Žiadne opravy nebudú dokončené bez platného čísla RMA vydaného pred prijatím produktu.
  2. Číslo RMA bude vydané po prijatí tohto formulára. Na číslo RMA sa musí uviesť odkaz na všetku budúcu korešpondenciu a zásielku.
  3. Za diagnostiku poškodených produktov sa účtuje poplatok vo výške 50 USD. Ak je položka v záruke, poplatok sa zruší. Ak nie je položka v záruke, bude pripočítaná k konečným nákladom na opravu. Ak sa rozhodnete, že položky nechcete opraviť, stále ste zodpovední za poplatok 50 dolárov.
  4. Máme 24-hodinový obrat s cieľom uviesť cenu za náklady na opravu a dodacie lehoty po obdržaní produktu.
  5. Ak položky zasielané na opravu nie sú v záruke, cena opravy bude pred dokončením opravy prerokovaná.
  6. Vaša oprava bude odoslaná späť rovnakým spôsobom, ako bola odoslaná do Magswitchu. Ak by ste chceli, aby sa vám váš produkt vrátil iným spôsobom, budete zodpovední za rozdiely v nákladoch medzi pôvodným spôsobom prepravy a vybraným spôsobom prepravy. (tj Odoslaná krajina UPS, vráťte prioritu UPS cez noc.)

POLITIKA VRÁTENIA

Spoločnosť Mag-Tools sa chce uistiť, že naši zákazníci sú spokojní s nákupom. Na zákazníkov spoločnosti Mag-Tools sa vzťahuje 48-hodinové okno na vrátenie tovaru od času prijatia a musia kontaktovať náš tím zákazníckych služieb na adrese cs@magswitch.com  ako číslo RMA (Return Merchandise Authorization) sa vyžaduje pre všetky vrátenia tovaru. Vrátenie bez RMA bude odmietnuté a odoslané späť odosielateľovi.

Výrobky musia byť vrátené v novom a nepoužitom stave vrátane originálneho obalu výrobcu, štítkov, dokumentácie a všetkého príslušenstva / dielov. Svoju položku môžete vrátiť, aby vám bola vrátená cena položky, znížená o poplatky za dopravu. Budete musieť pokryť prepravu späť k nám. Za vrátenie tovaru bude účtovaný poplatok 25%. Pôvodné náklady na dopravu nebudú vrátené.

preloader