Возврат и ремонт

На продукты Magswitch распространяется гарантия на дефекты производства только в течение 1 года с даты покупки. Гарантия не распространяется на неправильное использование или злоупотребление продуктами. По этой причине Magswitch настоятельно рекомендует пользователю полностью прочитать руководство по эксплуатации перед первым использованием.

Если в продукте обнаружена неисправность, он может быть заменен, отремонтирован или запасные части могут быть отправлены заказчику по усмотрению Magswitch Technology. Клиент несет ответственность за расходы по возврату товара в Magswitch. Если считается, что на товар распространяется гарантия, Magswitch покроет стоимость возврата товара (или его замены) покупателю.

РЕМОНТНАЯ ПОЛИТИКА

1. Ремонт не будет завершен без действительного номера RMA, выданного до получения продукта.
2. Номер RMA будет выдан после получения этой формы. Номер RMA должен указываться во всей будущей корреспонденции и отгрузках.
3. Плата за диагностику поврежденных продуктов составляет 50 долларов. Если товар находится на гарантии, плата будет отменена. Если на товар не распространяется гарантия, он будет добавлен к окончательной стоимости ремонта. Если вы решите не ремонтировать предметы, вы по-прежнему несете ответственность за 50 долларов США.
4. У нас есть 24-часовой срок, чтобы определить цену ремонта и время выполнения заказа после получения продукта.
5. Если на детали, отправляемые на ремонт, гарантия не распространяется, цена ремонта будет обсуждаться до завершения ремонта.
6. Ваш ремонт будет отправлен так же, как он был отправлен в Magswitch. Если вы хотите, чтобы ваш продукт был возвращен вам другим способом, вы будете нести ответственность за разницу в стоимости между первоначальным способом доставки и выбранной формой отгрузки. (т. е. отправлено ИБП заземления, возврат приоритета ИБП в течение ночи.)

Условия возврата

Mag-Tools хочет убедиться, что наши клиенты довольны своей покупкой. Клиенты Mag-Tools защищены 48-часовым окном возврата с момента получения и должны связаться с нашей службой поддержки клиентов по адресу cs@magswitch.com как номер разрешения на возврат товара (RMA) требуется для всех возвратов. Возвраты без RMA будут отклонены и отправлены обратно отправителю.

Продукт (ы) должны быть возвращены в новом и неиспользованном состоянии, включая оригинальную упаковку производителя, бирки, документацию и все аксессуары / детали. Вы можете вернуть свой товар за возмещение стоимости товара, за вычетом стоимости доставки. Вам нужно будет оплатить доставку обратно к нам. При возврате товара взимается комиссия в размере 25%. Первоначальная стоимость доставки не возвращается.