Retours et réparations

Les produits Magswitch ne sont couverts par la garantie contre les défauts de fabrication que pour une période d'un an à compter de la date d'achat. La garantie ne couvre pas l'utilisation abusive ou abusive des produits. Pour cette raison, Magswitch recommande fortement à l'utilisateur de lire entièrement le manuel d'instructions avant la première utilisation.

Si un défaut est trouvé avec le produit, il peut être remplacé, réparé ou des pièces de rechange peuvent être envoyées au client à la discrétion de Magswitch Technology. Le client est responsable des frais de retour de l'article à Magswitch. Si l'article est réputé être couvert par la garantie, Magswitch couvrira les frais de retour de l'article (ou de son remplacement) au client.

POLITIQUE DE RÉPARATION

  1. Aucune réparation ne sera effectuée sans un numéro RMA valide émis avant la réception du produit.
  2. Le numéro RMA sera émis après réception de ce formulaire. Le numéro RMA doit être référencé dans toute correspondance et envois futurs.
  3. Il y a des frais d'évaluation de 50 $ pour diagnostiquer les produits endommagés. Si l'article est sous garantie, les frais seront annulés. Si l'article n'est pas sous garantie, il sera ajouté au coût final de réparation. Si vous choisissez de ne pas faire réparer les articles, vous êtes toujours responsable des frais de 50 $.
  4. Nous avons un délai de 24 heures pour proposer un prix pour le coût de la réparation et le délai de livraison après réception du produit.
  5. Si les articles envoyés pour réparation ne sont pas sous garantie, le prix des réparations sera discuté avant la fin des réparations.
  6. Votre réparation sera renvoyée de la même manière qu'elle a été expédiée à Magswitch. Si vous souhaitez que votre produit vous soit retourné d'une autre manière, vous serez responsable de la différence de coût entre la méthode d'expédition d'origine et le mode d'expédition que vous choisissez. (Par exemple, Envoyé UPS Ground, retournez UPS Priority Overnight.)

POLITIQUE DE RETOUR

Mag-Tools veut s'assurer que nos clients sont satisfaits de leur achat. Les clients de Mag-Tools sont couverts par une fenêtre de retour de 48 heures à compter de la date de réception et doivent contacter notre équipe de service client au cs@magswitch.com un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA) est requis pour tous les retours. Les retours sans RMA seront refusés et renvoyés à l'expéditeur.

Le ou les produits doivent être retournés dans un état neuf et inutilisé, y compris l'emballage d'origine du fabricant, les étiquettes, la documentation et tous les accessoires / pièces. Vous pouvez retourner votre article pour un remboursement du prix de l'article, moins les frais d'expédition. Vous devrez couvrir les frais de retour. Les retours seront soumis à des frais de restockage de 25%. Les frais d'expédition d'origine ne seront pas remboursés.







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